A localização física do escritório ao longo das últimas décadas perdeu importância devido à progressiva integração das TIC (tecnologias de informação e comunicação) na sociedade. Estudos revelam que em 1995 cerca de 9% dos trabalhadores dos EUA trabalhavam em casa com um computador, mas em 2015 esse número aumentou para 37%. Na União Europeia (UE) o número médio de teletrabalhadores em 2015 era consideravelmente inferior, cerca de 17%. Entretanto, a pandemia transformou este fenómeno numa realidade social de larga escala.