Torne-se perito

Governo cria plataforma para cancelar contratos de telecomunicações

Operadores estranham que plataforma deixe de fora contratos de electricidade e gás. Serviço deverá estar disponível até ao final do primeiro trimestre.

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Richard Schneider/Getty Images

A realidade mostra que pôr fim a um contrato de telecomunicações nem sempre é fácil. Depois de um cliente lhe indicar que deseja cancelar o contrato, o operador de telecomunicações tem cinco dias para confirmar que recebeu o pedido e indicar a data em que o serviço vai ser cancelado (e se há alguma compensação a pagar).