Em 2018, uma passageira efectuou uma viagem de Estugarda a Kansas City que implicou três voos, um da Swiss e dois da American Airlines. No último deles, entre Filadélfia e Kansas City, o voo teve um atraso superior a quatro horas. O pedido de indemnização à companhia norte-americana, no valor de 600 euros, chegou a uma empresa especializada na sua cobrança, a Flightright, e ao Supremo Tribunal de Justiça Federal alemão, que pediu o apoio do Tribunal de Justiça Europeu.
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