Na Austrália, alguns utilizadores das trotinetes eléctricas Lime, que também estão disponíveis em Portugal, foram recentemente surpreendidos com mensagens de voz estranhas, algumas de carácter sexual ou ofensivo, quando estavam a bloquear ou a desbloquear o veículo.

Vídeos com as trotinetes a emitirem as mensagens gravadas circularam nas redes sociais e na imprensa australiana, e acabaram por chegar à imprensa internacional. A empresa confirmou que os ficheiros áudio de pelo menos oito veículos foram modificados.

“Estamos cientes de que, em oito trotinetes Lime [na cidade australiana de] Brisbane, os ficheiros áudio foram modificados por vândalos, que gravaram conteúdo inapropriado e ofensivo por cima dos ficheiros áudio existentes”, afirmou um porta-voz da empresa na Austrália, citado pelo jornal local Brisbane Times. “Não é inteligente, não é divertido e é o mesmo que mudar um toque de telemóvel. É decepcionante que alguém tenha aproveitado esta oportunidade para gozar com membros da comunidade de uma forma maliciosa.”

As trotinetes afectadas foram retiradas das ruas.

O PÚBLICO contactou nesta sexta-feira a Lime em Portugal, para saber se já houve casos semelhantes no país e se este tipo de falha pode abrir portas a ataques que comprometam a segurança dos veículos. A empresa respondeu não ter “conhecimento de qualquer situação semelhante em Portugal”.

A americana Lime, criada há dois anos, é uma de várias empresas a disponibilizar trotinetes eléctricas partilhadas, que podem ser localizadas e desbloqueadas através de uma aplicação para telemóvel. Em Portugal, as Lime começaram no ano passado a circular em Lisboa e chegaram em Fevereiro a Coimbra. No mercado português estão ainda marcas como a Hive, a Flash, a Bird, a Tier e a Voi.

O episódio na Austrália, embora registado num número reduzido de veículos, é mais um caso a levar a empresa a retirar trotinetes das ruas. Antes, a Lime já tinha recolhido um modelo por algumas unidades se partirem durante a utilização e, mais recentemente, teve de corrigir uma falha de software que fazia com que algumas trotinetes travassem de forma brusca e imprevista. A empresa afirmou então que o problema apenas se verificou “em casos muito raros”.

Artigo actualizado às 16h32: acrescentada a resposta da Lime em Portugal.