O BPI regista esta terça-feira uma "anomalia no sistema informático" que impede os clientes do banco de aceder aos serviços online, como o homebanking. O site geral do banco na Internet também está indisponível.

A agência Lusa contactou o BPI, após denúncias de clientes da instituição financeira, que confirmou a existência de "uma anomalia no sistema informático que está identificada e a ser resolvida".

Ao PÚBLICO, fonte oficial da instituição garantiu que "a anomalia não teve origem em qualquer ataque informático externo", que, a acontecer, bloquearia todos os serviços do banco, o que não está a acontecer.

Actualmente, os clientes não conseguem aceder ao homebanking e ao serviço móvel (app) do banco. Já outros serviços, como os cartões, estão a funcionar com normalidade.

Apesar de não indicar um prazo para a resolução do problema, a mesma fonte referiu que o BPI "está a desenvolver todos os esforços para ultrapassar esta situação o mais rapidamente possível".