Francisco Reis garantiu até que a CP "reforçou os comboios em circulação" na referida linha, em alguns períodos. O presidente da empresa referiu que a CP tem "oito comboios por hora", nos períodos de maior afluência de passageiros entre as 07h00 e as 09h00 da manhã, durante a "Super Ponta", o que se traduz um comboio a cada sete minutos e meio, entre o Monte Abraão e Lisboa. A empresa mantém o mesmo número de composições durante o pico da tarde das 16h00 às 20h00, assegurando a mesma frequência de composições.

Nos restantes períodos, fora dos horários de maior procura, a frequência é alterada para seis composições, explicou ainda o presidente da CP, salientando que estão a "monitorizar e a avaliar as necessidades".

A CP estima que com a reabertura do Túnel do Rossio possa recuperar os sete por cento de passageiros que perdeu na linha de Sintra. A empresa espera, ainda, ultrapassar os 200 mil passageiros transportados diariamente.