A empresa diz ter descoberto que, entre 17 e 19 de Abril, houve uma “intrusão” no sistema, na sequência da qual a Sony decidiu suspender o serviço.

A Sony está a investigar o caso, mas diz acreditar "que uma pessoa não autorizada” obteve vários tipos de dados dos jogadores, entre os quais o nome, endereço, endereço de e-mail, data de nascimento e dados de acesso ao sistema.

“Embora não haja provas neste momento que indiquem o roubo de dados de cartões de crédito, não podemos excluir essa possibilidade”, avisa ainda o comunicado.

Os dois serviços da Sony afectados – o PlayStation Network e o Qriocity – permitem aos utilizadores jogarem online, aceder a conteúdos como trailers, música e vídeos, entre outros, navegar na Web e registar publicamente a pontuação obtida em jogos.