A empresa, sedeada em Pequim, reduziu os tarifários e implementou outras medidas para atrair 15,26 milhões de clientes em nove meses. A estratégia incluiu a expansão para as zonas rurais mais pobres.

Os resultados trouxeram boas notícias à empresa depois da queda dos lucros registada no segundo trimestre – a primeira desde 1999. A crise e as medidas do governo chinês (que reorganizou o sector para aumentar a concorrência) fizeram mergulhar as receitas da empresa.