Os dados estatísticos já disponibilizados mostram que Portugal se encontra em 39º lugar no índice de desenvolvimento de serviços de eGovernment (que inclui 184 países), quando estava em 31º lugar há dois anos; Espanha, por exemplo, está no top ten, em 9º lugar.

Este indicador é o resultado de uma série de dados que dão conta da forma como os Governos estão a usar a Internet para promover o acesso e inclusão dos seus cidadãos tanto ao nível executivo, legislativo como judicial. Isso tanto significa o fornecimento de informação, a criação de produtos e serviços públicos online, como a forma como facilita a participação dos cidadãos em decisões públicas. A qualidade do e-governo tem também em atenção a forma como os governos potenciam a interacção entre governo-cidadãos e vice-versa

Fazem parte do indicador geral a avaliação dos serviços online, e aqui Portugal está em 50º lugar, das infraestruturas de telecomunicações – aqui o país ocupa o 43º lugar no ranking – e 45º posição no que diz respeito à e-participação.

No topo da lista está a Coreia, seguido dos Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Holanda, Noruega, Dinamarca, Austrália, Espanha e França.