Fonte da Metro do Porto explicou ao PÚBLICO que a interrupção foi provocada pela queda de um cabo de suporte de catenária no troço entre Francos e a Casa da Música, cabo esse que, no momento da passagem de duas composições pelo local, acabou por partir os respectivos pantógrafos (braços articulados que ligam o veículo à catenária), o que as deixou sem alimentação eléctrica.

Só depois de conseguir retirar um dos veículos do local é que a Metro pode iniciar um período de circulação numa das linhas, o que permitiu diminuir o incómodo provocado pela situação. Neste momento, a circulação deve estar a ser retomada já nos dois sentidos.