Este inquérito na Cinemateca foi feito no âmbito do Sistema Integrado de Avaliação de Desempenho da Administração Pública (SIADAP) e deverá ser aplicado, com as devidas adaptações, a outros organismos da Cultura.

Maria João Seixas, directora da Cinemateca, explicou ao PÚBLICO que foi pedida a cooperação da instituição e que esta introduziu no inquérito algumas questões que considerou pertinentes. As folhas passaram a estar disponíveis nas salas para preenchimento pelo público. Maria João Seixas diz não saber para que fim serão utilizados os dados recolhidos, esperando contudo que os resultados do inquérito de satisfação sejam disponibilizados à Cinemateca.

Não é a primeira vez que um organismo ligado à Cultura é avaliado no âmbito do SIADAP. No ano passado, entre 19 de Maio e 21 de Junho, a Inspecção-Geral de Finanças também quis saber o que pensavam os visitantes da qualidade de serviços de 11 dos 28 museus tutelados pelo Instituto dos Museus e da Conservação (IMC).

Passado mais de um ano, os resultados, segundo o PÚBLICO apurou junto do IMC e da Secretaria de Estado da Cultura (SEC), não foram ainda divulgados. Paula Cordeiro, assessora de imprensa do ministro de Estado e das Finanças, disse através de um breve email que a divulgação aguarda autorização superior. Quanto aos da Cinemateca, afirmou que deverão ser dados a conhecer "dentro de um mês, mês e meio".

Questionada sobre se o inquérito poderá traduzir-se numa redução de custos com pessoal e serviços nestes organismos, a assessora explicou apenas: "Trata-se de um trabalho de teste, mais vasto do que o inquérito de avaliação, que visa traçar um quadro de potenciais melhorias dos serviços.

Outros organismos ligados à SEC serão alvo de inquéritos semelhantes, acrescentou, sendo a escolha das instituições a avaliar feita "de forma aleatória".

Paralelamente ao das Finanças, o IMC tem em curso até ao final deste mês um outro inquérito que visa avaliar o grau de satisfações dos visitantes dos cinco palácios nacionais que gere e cujos resultados preliminares deverão ser divulgados em Dezembro, explicou ao PÚBLICO Rui Ferreira da Silva, chefe da Divisão de Documentação e Divulgação.